Do bar à referência regional: a trajetória do Supermercados Morando

O Supermercados Morando é hoje uma das redes mais tradicionais do ABC paulista, com uma história que começou de forma simples: um bar que servia trabalhadores durante a construção da Rodovia dos Imigrantes. O sucesso levou à compra de um armazém e, em seguida, à inauguração do primeiro supermercado da região de São Bernardo do Campo — um marco para a cidade e ponto de partida de uma expansão sustentada pela união familiar e pela visão empreendedora.

LEIA TAMBÉM
Phygital no supermercado integra PDV, e-commerce e delivery
Como supermercados podem aproveitar as trends do mundo digital

Fundado por Orlando Morando, o supermercado, que comemora mais de cinco décadas de existência, cresceu mantendo a essência de proximidade com clientes e colaboradores. “O cuidado com as pessoas continua sendo uma marca registrada da rede: muitos funcionários acumulam 15, 20, 30 e até 50 anos de casa, fortalecendo vínculos e transmitindo confiança”, afirma Márcia Morando, diretora administrativa e proprietária oficial, que lidera a rede ao lado dos filhos Nicolas, responsável pela área comercial, e Flávia, à frente da operação. “Esse senso de pertencimento, herdado do fundador, é um dos pilares que sustentam a longevidade da marca”, defende.

Passado e futuro em harmonia

A combinação entre tradição e inovação marca a nova fase dos Supermercados Morando, em que a experiência e valores familiares se unem à energia e visão estratégica da nova geração, garantindo dinamismo e modernização. “Tudo isso sem abrir mão da essência que aproxima o Morando de sua comunidade”, enfatiza a diretora.

O diferencial competitivo da rede sempre esteve no açougue, reconhecido regionalmente pela qualidade das carnes, preços acessíveis e promoções que se tornaram referência. Nos últimos anos, o Morando também consolidou estratégias no setor de mercearia e fortaleceu áreas como hortifrúti e padaria. Esta última se destaca por manter o preparo artesanal, com confeiteiras especializadas que asseguram qualidade e sabor únicos — diferenciais que fidelizam clientes em um mercado cada vez mais competitivo.

A modernização tem sido prioridade para acompanhar as transformações do setor supermercadista. Sob a liderança de Márcia, a rede passou a investir em consultorias externas, sistemas de gestão e, mais recentemente, em soluções de inteligência artificial voltadas a compras e negociações, garantindo processos mais ágeis e assertivos. Além disso, parcerias com entidades como a APAS (Associação Paulista de Supermercados) e centros de capacitação reforçam o compromisso em manter a equipe preparada para os novos desafios.

Prova disso é que nos últimos anos, o Morando iniciou um ciclo de modernização das lojas. “A Loja 4, inaugurada há quatro anos, tornou-se modelo para a rede; a Loja 2 – Jardim Represa passa atualmente por ampla reforma para se tornar a mais moderna, e na sequência, a Loja 3 - Orquídeas, receberá ajustes de comunicação visual”, explica a gestora. “A tradicional Loja 1 - Batistini, também está no cronograma de melhorias e, após consolidarmos essas transformações, pretendemos expandir nossa presença no ABC, com abertura de novos formatos e pontos de venda”, adianta.

• Receba as notícias da SuperVarejo no WhatsApp.

Em um cenário marcado pela força dos atacarejos e de grandes grupos nacionais, o desafio da rede é oferecer preços competitivos sem perder a identidade de supermercado de bairro. Para isso, o Morando adota estratégias agressivas de promoções e vendas em volume, criando um modelo híbrido entre varejo e atacado. “Entregamos conveniência, proximidade e valores acessíveis, mantendo-nos relevantes mesmo diante dos grandes players”, conclui.