Mercado 3 de abril de 2023

Um terço da população decide as compras de Páscoa em sites de supermercados, aponta pesquisa do Google

Dados mostram que metade dos brasileiros pretendem comprar em lojas varejistas; 26% em lojas de marcas de rua

Canal de compras físico é a preferência do consumidor na Páscoa esse ano. Dados internos do Google mostram que metade dos brasileiros (50%) pretendem comprar chocolate para a Páscoa em lojas físicas de supermercados e varejistas; já 26% pretendem fazê-lo em lojas de marcas de rua. A pesquisa ouviu cerca de mil brasileiros conectados que querem comprar chocolate para a Páscoa no final de fevereiro de 2023, por meio de questionários on-line.

Os canais digitais dos varejistas têm papel fundamental na tomada de decisão. Segundo a pesquisa, um terço (33%) dos brasileiros buscam em sites de supermercados informações para compra de produtos para a data. O índice é 13 pontos percentuais maior do que o de consumidores que decidem o que comprar por meio de tablóides de lojas de rua (20%). Cerca de um quarto (24%) busca essas diretamente no Google e 13% em vídeos no YouTube. Apenas 20% dos consumidores decidem o que comprar por meio de tablóides de lojas de rua.

Em relação à decisão de compra, 1 em cada 3 consumidores (33%) afirma que já sabe o que vai comprar, mas está esperando as melhores ofertas. 18% ainda estão pesquisando e pretendem decidir somente na semana da Páscoa; 16% começaram a avaliar mas ainda não decidiram quais produtos comprar; 12% pretendem pesquisar e decidir somente no fim de semana do feriado, e outros 12% não estão pesquisando antes, decidirão apenas na hora da compra.

Comprar chocolates de Páscoa pela internet é uma prática que pegou no Brasil. Quase metade (45%) dos brasileiros que pretendem comprar chocolate para a Páscoa o farão por meios digitais, incluindo lojas de marca online (17%), compras por WhatsApp ou telefone (13%), internet (8%) ou aplicativos de entrega (7%).

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