Sam’s Club lança novo modelo de assinatura para fidelizar clientes

O Sam's Club, clube de compras do Grupo Carrefour Brasil, lançou um novo modelo de assinatura para os seus sócios. Agora, para os clientes que desejam uma experiência ainda mais vantajosa e diferenciada, é possível se tornar um Sócio Plus.

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A nova categoria oferece cashback todos os meses, descontos, cupons especiais e de aniversário, frete grátis, atendimento prioritário no SAC, serviços diferenciados, experiências e descontos com marcas parceiras. Além das compras em lojas físicas e no e-commerce do clube, a categoria pode ser conquistada se o sócio atingir as missões, e assim desbloquear benefícios. Também pode ser adquirida pelo público por uma anuidade de R$ 175.

“A assinatura premium do Sam’s Club já existe em outros locais do mundo onde a empresa está presente, como Estados Unidos e México e, agora, no Brasil, conseguimos reforçar o quão a marca é muito mais que uma compra: é uma experiência diferenciada além do próprio clube, oferecida por uma categoria exclusiva e repleta de benefícios que, graças a uma base de sócios identificada, conseguimos oferecer com assertividade e personalização”, afirma Claudia Vilhena, CMO de Sam’s Club e Carrefour.

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Os consumidores agora têm duas formas de se tornar Sócio Plus e acessar benefícios exclusivos. A primeira opção é por meio do programa de fidelidade, que exige a realização de compras em pelo menos nove meses, nos últimos 12 meses, e o acúmulo de 1.200 pontos — considerando que cada R$ 10 equivale a 1 ponto, sem valor mínimo por visita. Quem já atende a esses critérios terá a atualização para a nova categoria de forma automática, sem custos adicionais. A segunda alternativa é a adesão direta, com a aquisição da categoria por uma anuidade de R$ 175, garantindo acesso imediato ao programa.