Ayumi Supermercados inaugurará suas duas maiores lojas até maio
Uma das unidades será em Interlagos e a outra na divisa de Diadema, ambas na Região Sul de São Paulo
O Ayumi Supermercados, que possui 10 lojas na Zona Sul de São Paulo (SP), informou com exclusividade à SuperVarejo que inaugurará as suas duas maiores unidades até maio deste ano. Uma loja em Interlagos tem 1.700m² de área de construção e será inaugurada no dia 28 de abril, enquanto que outra na divisa de Diadema com 2.100m² será inaugurada no mês de maio. Ambas as unidades possuem cerca de 15 mil itens.
Além disso, a rede ainda está elaborando um laboratório dentro de uma dessas lojas, no qual colaboradores selecionados compartilharão conhecimentos, treinarão e desenvolverão novos colaboradores. O espaço também servirá para fazer pilotos de projetos que, posteriormente, serão replicados em outras unidades.
Luiz Takenori, sócio diretor do Ayumi Supermercados, comenta as principais expectativas da rede após as duas inaugurações. "Queremos profissionalizar mais as estruturas para o conforto dos nossos colaboradores e clientes e ter uma gestão mais humanizada visando a excelência do nosso atendimento e serviço. Financeiramente falando, fazer caixa para agarrar as oportunidades que surgem pelo caminho", relata Luiz.
Entre outros avanços da Rede Ayumi, outro destaque da rede são os investimentos em digitalização das campanhas de fidelização, ativação e relacionamento com clientes que realizaram. Em 2021, por exemplo, a empresa obteve os serviços da GS Ciência do Consumo, especializada em inteligência de dados e CRM e da Arius Sistemas, responsável por soluções para frentes de caixa e ERP para o varejo, que chegou a contar com ações de mais de R$ 30 mil em prêmios e teve 173 prêmios distribuídos por dia.
Hoje fiz uma compra no mercado Ayumi loja 7 jardim jacira Estava com uma caixa de tertegente e uma caixa de serveja e panetone Perguntei a atende queria colocar na esteira ela disse não precisar. Então coloquei a caixa de serveja e os panetones na esteira E no carrinho tinha 3 caixas desmontadas que o repositor me deu . Ela verificou o carrinho e pasei depois ela disfarçou e pediu para a outra colega do caixa dar uma olhada achando que eu sou surda . Perguntei você quer que eu tiro a caixas eu tirei por vontade minha o carrinho ficou vazio Terminei de passar o cartão ela pediu para outra pessoa fora do caixa verificar Me senti mal Pedi pra falar com o gerente delas ele disse que é regra do mercado conferir mercadoria . Não é isso que está na lei do consumidor. Minha compra foi feita hoje Tinha até um segurança na porta houvindo a conversa . Gostaria de uma posição. Fui mal atendida A atendente respondeu muito mal educada comigo mandando eu sair eu disse você tem que me dar a nota que eu já tinha pago E pelo gerente também. Que disse que é regra verificar o carrinho quando comprar caixa dechada Gostaria de um retorno . Tenho a nota da compra