Ram Charan destaca liderança transformadora e resiliência no varejo durante APAS SHOW 2025

Na manhã desta quarta-feira (14), o renomado consultor de negócios e especialista em liderança, Ram Charan, foi o destaque do Congresso de Gestão do APAS SHOW 2025. Com o tema “Um novo líder para um novo varejo”, o evento reúne profissionais do setor supermercadista para discutir os desafios e oportunidades em um mercado em constante transformação.

Nascido em Uttar Pradesh, na Índia, Ram Charan é considerado uma das maiores autoridades globais em liderança e gestão empresarial. Com mais de quatro décadas de experiência, ele já atuou como consultor para empresas como Ford, Toyota, Bank of America e Novartis, além de ter sido mentor de líderes como Jack Welch, ex-CEO da General Electric. Autor de 35 livros traduzidos para mais de 12 idiomas, suas obras, como “Pipeline de Liderança” e “Execução”, são referência para executivos em todo o mundo.

Durante sua apresentação, Charan enfatizou a importância da liderança adaptativa e da valorização do capital humano como diferenciais competitivos no varejo atual: “A liderança e o talento são as únicas vantagens competitivas sustentáveis”, ressaltou Charan ao destacar a necessidade de identificar e desenvolver habilidades dentro das organizações.

O palestrante também abordou a relevância da escuta ativa por parte dos líderes, afirmando que ouvir a equipe, fornecer feedbacks em tempo real e compreender as necessidades dos colaboradores são fundamentais para criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Ele enfatizou que momentos econômicos difíceis são cíclicos e que líderes otimistas e positivos são essenciais para manter a moral da equipe elevada.

Além disso, o palestrante ressaltou a importância da digitalização e da adoção de tecnologias como ferramentas para impulsionar a inovação e a eficiência operacional no varejo. Ele incentivou os líderes a investirem em tecnologias que facilitem a integração dos canais de venda físicos e online, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e personalizada para os consumidores.

Lições para os líderes do varejo

Charan compartilhou também 7 lições essenciais para os líderes que desejam se destacar no cenário atual:

Implementar treinamento multifuncional: Estimular a produtividade e a criatividade por meio de treinamentos rotativos.

Investir em tecnologias: Reconhecer o potencial tecnológico e criar condições propícias para o crescimento.

Ter clareza de valores: Alinhar os valores da empresa com seu propósito para gerar resultados.

Praticar escuta ativa: Ouvir a equipe, fornecer feedbacks e resolver problemas de forma eficaz.

Propor conteúdo de valor: Oferecer tarefas com propósito que estejam alinhadas ao talento do colaborador.

Oferecer a função certa: Colocar as pessoas certas nas funções certas para maximizar o engajamento e a produtividade.

A palestra de Ram Charan na APAS SHOW 2025 reforçou a importância de uma liderança centrada nas pessoas, adaptável às mudanças e comprometida com a inovação. Suas lições oferecem um guia valioso para os líderes do varejo que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.

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