SV TÁ ON: SHOP! BRASIL E SUPERVAREJO FORTALECEM O TRADE NA APAS SHOW 2026

O episódio, que teve como host Fabiano Benedetti, diretor de Marketing, Negócios e CRM da APAS (Associação Paulista de Supermercados), e como convidados Daniele Mota, vice-presidente de Shopper e Trade Marketing da Shop! Brasil, e Bruno Busquet, presidente da Shop! Brasil, trouxe uma análise sobre o papel estratégico do shopper marketing na construção de relacionamento entre marcas, varejistas e consumidores. Ao longo da conversa, os convidados destacaram como o varejo deixou de disputar apenas preço para competir também por experiência, conveniência e conexão emocional com o shopper.

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Daniele ressaltou que o comportamento do consumidor mudou de forma acelerada nos últimos anos e que entender essa jornada se tornou fundamental para qualquer estratégia de crescimento no varejo alimentar. “Hoje, o consumidor quer experiência, conexão e conveniência ao mesmo tempo”, afirmou. Segundo ela, o shopper marketing ganhou protagonismo justamente por ajudar empresas e varejistas a compreenderem melhor os diferentes momentos da jornada de compra e traduzirem isso em ações práticas dentro do ponto de venda. “Não é mais sobre vender produto. É sobre entender contexto, comportamento e necessidade”, completou.

Bruno Busquet também destacou o momento de transformação vivido pelo varejo e a importância da integração entre indústria, varejistas e áreas de trade para gerar valor real ao consumidor. “O shopper está muito mais informado e exigente. Quem não entender isso, fica para trás”, afirmou. Durante o episódio, ele ainda ressaltou como tecnologia, inteligência de dados e retail media vêm redesenhando as estratégias comerciais do setor.

A conversa também abordou temas como personalização, experiência no PDV, fidelização e o avanço das ferramentas digitais dentro do varejo alimentar. Para os convidados, o desafio do setor está em equilibrar eficiência operacional com uma experiência de compra mais humana e relevante. “A loja física continua sendo um espaço de experiência e relacionamento”, reforçaram ao longo do episódio.

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Além das tendências do presente, o episódio trouxe reflexões sobre o futuro do shopper marketing e o impacto das mudanças de comportamento nas decisões estratégicas das empresas. Entre os pontos discutidos, os convidados reforçaram que o varejo precisará ser cada vez mais ágil, orientado por dados e centrado no consumidor para continuar competitivo em um mercado em constante transformação.

Confira o episódio na íntegra: