Angélica Huck fala sobre conexão com o consumidor na APAS SHOW 2026

No último dia da APAS SHOW 2026, em 21 de maio, o Auditório Central do Expo Center Norte, em São Paulo (SP), recebeu Angélica Huck para uma conversa sobre comunicação, relacionamento e conexão com o consumidor. A atriz, cantora e apresentadora foi recebida por Erlon Ortega, presidente da Associação Paulista de Supermercados (APAS), e por Débora Ortega, diretora de Responsabilidade Social da entidade, em um encontro marcado por histórias pessoais, reflexões sobre o varejo e valorização das pessoas que fazem o setor acontecer.

A participação contou também com um vídeo de Luciano Huck, que destacou sua relação afetiva com os mercados desde a infância e reforçou o papel essencial do setor na vida dos brasileiros. No depoimento, ele lembrou experiências familiares ligadas ao supermercado da avó e ressaltou que, dos pequenos aos grandes negócios, esse tipo de comércio cumpre uma função nobre ao abastecer milhões de pessoas todos os dias, além de gerarem o primeiro emprego e oportunidades de crescimento para muitos profissionais.

Durante a conversa, Angélica afirmou estar feliz por participar da feira e destacou a grandiosidade do evento e a presença de pessoas que, segundo ela, trabalham diretamente com gente. Ao falar sobre comunicação, a apresentadora reforçou que sua trajetória sempre foi baseada em conexão. Para ela, em um cenário de excesso de informação, o que permanece relevante é a escuta, o olho no olho e a comunicação direta.

Angélica também compartilhou histórias familiares ligadas ao supermercado. Contou que, em casa, é ela quem costuma tirar as compras do carrinho, brincando que Luciano Huck “não tem limites”, e lembrou que um dos sonhos dos filhos era conhecer o supermercado Guanabara, experiência que a família realizou junta. Ela também comentou ter ficado surpresa ao conhecer a proposta do caixa lento, criado para permitir que o consumidor compre com mais calma e converse com o operador de caixa.

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Ao abordar tecnologia, Angélica afirmou que não acredita que máquinas e robôs substituirão totalmente as relações humanas, pois o atendimento e a experiência do consumidor ainda dependem muito da presença, da escuta e da troca entre pessoas.

A apresentadora encerrou com uma mensagem aos profissionais que abastecem os supermercados e acordam cedo para fazer o varejo funcionar. Ela falou sobre energia, gratidão e confiança no próprio potencial. Também deixou um recado especial às mulheres do setor: que acreditem na própria importância, valorizem a intuição e não permitam ser desrespeitadas ou diminuídas.