Continente lança enólogo virtual

Continente lança enólogo virtual

A rede portuguesa de supermercados Continente, bandeira do grupo Sonae, lançou um enólogo virtual, que irá ajudar os clientes na escolha do vinho de acordo com o cardápio ou a ocasião.

Conhecido como Enólogo Continente, o sistema funciona por meio de um chatbot, que poderá ser acessado pela caixa de mensagens do Facebook. Depois de iniciar a conversa e certificar de que o usuário é maior de idade, a tecnologia inicia o processo de busca pelo melhor vinho.

A ferramenta também oferece opções parecidas com o vinho que o usuário indica, além de permitir que ele guarde as sugestões para consultá-las posteriormente, conforme publicação do portal português HiperSuper.

“Essa tecnologia assume uma importância particular no momento de compra, quando os consumidores têm de escolher uma entre milhares de referências disponíveis nas lojas”, explica a rede.


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